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Über uns

Wer ist VIENTO?

VIENTO wurde von Werner Luidolt, Simon Lemmerer und Johannes Mentasti gegründet und bietet Leistungen in den Bereichen Publishing, Onlinestore und Design an. Alle detaillierten Informationen findest du hier.

Wie lange gibt es VIENTO schon?

Wir starteten im Jahr 2017/18 mit den bekannten Talwind- und Thermikkarten. Die VIENTO GmbH existiert in ihrer heutigen Form seit 2024.

VIENTO Publishing

Bekomme ich eure Karten und Bücher auch in einem lokalen Buchhandel oder Handel?

Grundsätzlich freuen wir uns sehr, wenn Du direkt bei uns hier im VIENTO-Store bestellst. Somit beliefern wir dich direkt aus unserer zentralen Auslieferung. Du kannst unsere Bücher aber ebenso im Handel und in Spezialstores mittels der ISBN-Nummer finden. Ausgewählte Flugschulen vertreiben ebenso unsere Karten. Für bestimmte Länder gibt es auch einen exklusiven Vertrieb für manche Artikel (USA).

Eure Bücher sind teilweise im gehobeneren Preissegment - Warum?

Unser Credo ist es, Bücher zu schaffen, die durch hochwertigen Inhalt und erstklassigen Druck überzeugen. Als kleiner Verlag in einem spezialisierten Segment legen wir Wert auf Qualität und nicht auf Masse. Unsere Auflagen sind klein und optimiert, dennoch setzen wir stets auf exzellente Umsetzung. Hochwertige grafische Gestaltung und tiefgehende Inhalte erfordern Zeit und Sorgfalt. Ebenso ist es unser Ziel, die Honorare unserer Autoren fair und über dem Marktdurchschnitt zu halten, da wir es unangebracht finden, Autoren mit niedrigen Beteiligungen abzufertigen. Nur so kann man unserer Ansicht nach ein gutes Produkt erzeugen. Dies führt zwar zu etwas höheren Preisen, aber der Mehrwert ist deutlich spürbar und erlebbar – manchmal erst, wenn man eines unserer Werke in den Händen hält. Darum besuche uns gerne auf diversen Messen und Ausstellungen, damit du unsere Produkte in echt bestaunen kannst.

Was ist das besondere an euren Kalendern?

Tobi Barth ist bekannt für herausragende Air-to-Air-Aufnahmen, und wir sind stolz, seinen Kalender nun über VIENTO calendars anzubieten. Vielen Dank, Tobi, für dein Vertrauen. Weiters arbeiten wir mit bekannten Fotografen der Szene zusammen, um Top-Bildmaterial für euch zu erzeugen. Alle unsere Kalender sind mit einer Mikroperforation ausgestattet, die es dir ermöglicht, die Bilder herauszutrennen und langfristig zu verwenden – eine echte Innovation im Kalenderbereich. Hochwertiger UV-Lack und eine solide Versandverpackung runden unser Angebot ab.

VIENTO Karten

Warum befinden sich eure Onlinekarten auf einem externen Server?

Wir kooperieren hier mit Bernd Gassner und seiner XC-Planungseite ThermiXC. Er hat dankenswerterweise seine XC-Planungsplattform um unsere Karten erweitert. Bernd stellt seine Plattform nur für freiwillige Spenden der Community zur Verfügung. Wir mögen diese Idee und schätzen sein Tool sehr bzw. verwenden selber seine Werkzeuge.
https://berndgassner.de/thermix/

Wie lange gilt das Abo für VIENTO Onlinekarten?

Unsere Abos laufen 2 Jahre ab Einrichtung der E-Mailadresse im System und werden nicht automatisch verlängert. Nach Ablauf dieser Zeit kann das Abo voraussichtlich zu günstigen Konditionen verlängert werden.

Wer hat alle Informationen zu den Talwind- und Thermikkarten geliefert?

Wir wissen in vielen Bereichen durch eigenen weite Flüge mit einem Segelflugzeug, oder Gleitschirm, welche Fluglinien am effizientesten sind. Thermische Hotspots und Hauptkammqerungen sind real von uns erflogen. In allen Bereichen der Karte haben wir mit lokalen Piloten fehlende Inhalte ergänzt. Du bekommst echte Erfahrungswerte von uns und kompetenten Piloten auf unseren Karten dargestellt.

VIENTO Store und Pre-Order

Was bedeutet Pre-Order für eure Kalender und Bücher?

»Pre-Order« bedeutet Vorbestellung. Es ist die Möglichkeit, unsere Kalender und Bücher frühzeitig zu bestellen, bevor es offiziell veröffentlicht oder auf den Markt gebracht wird. Kunden, die eine Pre-Order tätigen, sichern sich damit die Lieferung des Produkts, sobald es verfügbar ist. Wir verwenden Pre-Order einerseits um die Nachfrage abzuschätzen, und andererseits um sicherzustellen, dass unsere Kunden das Produkt möglichst früh erhalten.

Ich bezahle Monate vorab im Pre-Order für ein Buch, oder Kalender. Muß ich mir Sorgen machen, das ich meine Lieferung nicht erhalte?

Natürlich brauchst du dir keine Sorgen zu machen. Wir sind ein gesunder Betrieb und stehen mit unserem Namen für Sicherheit, Qualität und Zuverlässigkeit. Wir können und werden es uns nicht erlauben, unsere Kunden in irgendeiner Weise zu enttäuschen. Unser Ruf ist uns sehr wichtig – also keine Angst. Grundsätzlich versuchen wir, unsere Termine einzuhalten und informieren hier auf unserer Website umgehend, falls es zu Verzögerungen kommen sollte.

Ich habe einen Gutscheincode aus der Vergangenheit, welcher sich nicht einlösen lässt.

Im Juli 2024 haben wir unser Shopsystem auf ein neues Level und System gebracht. Alte Gutscheincodes können nicht direkt im Store eingelöst werden. Schick uns eine kurze E-Mail mit deinem bestehenden Code, und wir stellen dir einen neuen Ersatzcode für deine Bestellung aus.

Shipping, Returns & Exchanges

Wie lange dauert der Versand bei euch?

Im Grunde versuchen wir so schnell zu schicken wie möglich. Laufzeiten nach Österreich und Deutschland sind sehr schnell. Andere Länder sollte in 5-6 Werktagen alle Bestellungen zugestellt bekommen. Einzige Ausnahmen sind Übersee-Lieferungen und Lieferungen außerhalb der EU. Amerika und Australien kann Lieferzeiten von bis zu 6 Wochen auslösen ...

Verschickt ihr auch außerhalb der EU und Übersee?

Ja, wir versenden auch in ferne Länder. Die Laufzeit von Paketen kann aber bis zu 6 Wochen betragen (Australien, Neuseeland, USA)

Kann ich meine Bestellung zurücknehmen?

Solange Du keine Information über den Versand erhalten hast, kannst du die Bestellung stornieren. Wir überweisen Dir etwaige Bezahlungen asap zurück.

Was ist mit Rücksendungen?

Wir bitten dich, alle Rücksendungen perfekt zu verpacken und auf einem sicheren Wege zu uns zurückzusenden. Abstimmungne unbedingt vorher per e-Mail. Die Kosten für eine Rücksendung übernehmen wir lt. AGB nicht!

B2B Retailer

Wir sind Händler, Flugschule, Verband, Luftfahrtbedarf, Museum usw. - gibt es Händlerangebote bei euch?

Natürlich bieten wir unsere VIENTO Publishing Produkte auch für Wiederverkäufer an. Nutzt einfach unser Anmeldeformular, und wir werden uns mit euch in Verbindung setzen.

Wir haben ein Produkt und würden gerne mit euch zusammenarbeiten ...

Für innovative Produkte im Aviationumfeld sind wir gerne bereit, unseren Store aufzumachen. Meldet euch einfach bei uns unter shop@viento.aero

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